Envío y Entrega
Nos comprometemos a garantizar que su pedido le llegue con prontitud y en perfectas condiciones. Esta página detalla nuestro proceso de envío y entrega, y los plazos estimados.
Proceso de creación
Una vez que hayas realizado un pedido, nuestro talentoso equipo de diseño comienza a crear tu obra de arte única. Este proceso de creación suele tardar entre 1 y 2 días hábiles . Durante los fines de semana, los días festivos o los períodos de mayor actividad, la fase de diseño puede extenderse.
Para cada diseño, lo involucramos en el proceso enviándole por correo electrónico una vista previa para su aprobación. Puede aprobar el diseño, solicitar modificaciones, proporcionar una nueva foto o incluso optar por un fondo diferente. Esto garantiza que el diseño final se adapte perfectamente a sus gustos. Tenga en cuenta que las revisiones o los cambios pueden extender el proceso de creación.
Comunicación por correo electrónico
La comunicación es fundamental para un proceso de creación sin problemas. Animamos a nuestros clientes a responder rápidamente a nuestros correos electrónicos, especialmente para la aprobación del diseño, para evitar cualquier retraso en el tiempo total de entrega. Si no ha recibido un correo electrónico, revise su bandeja de correo no deseado o de promociones. Si tiene algún problema de comunicación, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Envío y Entrega
Una vez que se aprueba tu diseño, pasamos a la fase de envío. Todos los pedidos de Fabulous Portrait se envían con seguimiento y recibirás tu número de seguimiento por correo electrónico tan pronto como esté disponible. Nuestros pedidos de EE. UU. se envían desde nuestras instalaciones en Detroit, MI .
Tenga en cuenta que durante el período festivo (noviembre y diciembre), los servicios de entrega pueden sufrir demoras debido al aumento en el volumen de paquetes. Agradecemos su comprensión.
Plazos de entrega estimados (después de la aprobación del diseño):
- Envío estándar en EE. UU.: 5 a 10 días hábiles
- Envío rápido a EE. UU.: 4-8 días hábiles
- Resto del mundo: 6 - 10 días hábiles
Precios de envío:
- Envío estándar en EE. UU.: GRATIS
- Envío rápido a EE. UU.: $25
- Resto del mundo: $14,95
En el caso de pedidos con varios artículos, es posible que se envíen por separado. Si un artículo no ha llegado en un plazo de 3 días hábiles desde la primera entrega, comuníquese con nosotros.
información adicional
De vez en cuando, ofrecemos la opción de "evita la cola de creación de diseños" para acelerar el proceso de creación al mover tu pedido al principio de la cola. Ten en cuenta que esta opción no afecta el tiempo de envío.
Si un diseño requiere una nueva fotografía, esto puede extender el tiempo de producción. Sin embargo, nuestro equipo se asegurará de que cualquier cambio cuente con su aprobación y mantenga la calidad de nuestro trabajo.